Forkliftonline » Помош » Профил
Профил
Сметка на Forkliftonline

Креирањето сметка на Forkliftonline ќе ви помогне поефикасно да комуницирате со веб-страницата.

Ако сте заинтересирани за купување возила или техника, можеби ќе ви бидат корисни нашите можности за управување со претплатата, зачувување огласи во омилени и споредување.

Ако продавате возила, сметката на Forkliftonline ќе ви даде пристап до следниве поволности: детална статистика за вашите објавени огласи, соодветно управување со барањата на корисниците, услуга за зголемување на ефикасноста на вашите огласи, информации за состојбата на вашата сметка и многу други нешта.

Како да се регистрира поединец на веб-страницата?
За да создадете сметка на поединец, изберете го најбезбедниот и најсигурниот начин - регистрација со OAuth (Facebook, Google и други) или со вашата адреса за е-пошта.
Како да го обновите пристапот до сметката?
Ако сте се регистрирале со користење на вашата адреса за е-пошта и сте ја заборавиле лозинката, вашиот пристап може да се обнови преку карактеристиката обнови лозинка".
Внимание! Влезете со користење OAuth (Facebook, Google и други) за да не го изгубите пристапот до вашата сметка.
Како да ја прегледате статистиката за огласите?
Статистиките за огласи се достапни во вашиот прифил: врска.
Како да ги сменам деталите за контакт (адреса за е-пошта, број на телефон и сл.)?
За да ги смените вашите детали за контакт, одете до табулаторот "Поставки" на вашиот профил и ажурирајте ги податоците.
Како да управувам со претплатата?
Може да додавате, отстранувате и менувате претплати на вашата Forkliftonline сметка, да ја смените френвенцијата на известувања или целосно да ги исклучите.
Како да се најавам на мојата сметка ако ја заборавам лозинката?
Ако сте ја заборавиле лозинката, кликнете на копчето „Најава/Регистрација“ во годниот десен агол, а потоа кликнете „Обнова на лозинка“ на страницата за најавување. Во посебното поле, внесете ја вашата адреса за е-пошта на која е регистрирана вашата сметка, каде ќе добиете е-пошта со посебен линк. Следете го линкот во е-поштата, поставете НОВА лозинка и зачувајте ги промените.
Потоа, можете да се најавите на вашата сметка со користење на новата лозинка.
*Исто така може да побарате листа со посебни упатства за поставување нова лозинка од вашиот личен менаџер по телефон.

Ако не сакате да губите време на можно обновување на лозинката, користете го начинот на најавување на вашата сметка со помош на социјалните мрежи. Брз е, соодветен, безбеден и не бара дополнителни манипулации како кога креирате нови податоци за најавување.

Како може да изменам телефонски број, адреса за е-пошта, опис на компанија и лого?
За да смените телефонски број, адреса за е-пошта, опис на компанија или лого на брендот, контактирајте го вашиот личен менаџер на кој било соодветен начин:
  • Испратете порака со нови податоци со користење на менито „Помош“;
  • Испратете порака со информации за посакуваните промени со прилози на адресата на е-поштата на вашиот личен менаџер;
  • Повикајте го менаџерот.
Како да се влезам на мојата сметка веднаш по активирањето (ако не е претходно авторизирана и се најавувате за прв пат)?
Ако сакате да се рекламирате на нашите портали, но се уште не сте регистрирани кај нас, испратете му ја на вашиот личен менаџер електронската пошта која ќе ја користите за регистрација.
Менаџерот ќе ја додаде вашата тековна адреса за е-пошта на страницата за огласување на вашата компанија. По потврдувањето на уплатата за која било услуга, вашата сметка ќе биде активирана и менаџерот ќе ви испрати порака за активацијата на вашата сметка по е-пошта, како и е-пошта „Обнови лозинка“. Со ова може да ја поставите лозинката. Потоа можете да се најавите на вашата сметка со користење на вашата адреса за е-пошта за најава и лозинката која сте ја креирале во пораката „Обнови лозинка“.
Каде можам да најдам и како да добијам платена фактура (фактура/записник за пружени услуги)?
Во делот состојба на контролната табла на вашата лична сметка, има посебни белешки „Листа на фактури“ и „Историја на трансакции на сметката“. Одете во „Листа на фактури“ каде ќе ги видите сите платени фактури и исто така ќе може да ги добивате записниците за пружени услуги како PDF датотеки директно на вашата лична сметка.
Исто така можете да побарате од вашиот личен менаџер да ви испрати копија во PDF од записникот на вашата е-пошта или оригиналнит едокументи на вашата поштенска адреса.
Зошто е потребно долго време за огласите да се појават на веб-страницата (кога е активирана услугата „Увезување на огласи“)?

Огласите се синхронизираат неколку пати дневно. Овој процес трае одредено време (од некколку минути до неколку часа).

Сите автоматски увезени огласи се подложни на модерација. Односно, ако огласот долго не се појавува на веб-страницата, најверојатно веќе е увезен, но модераторот уште не го проверил. По проверката, огласот веднаш се појавува на веб-страницата. Модерацијата помага да се избегнат грешки во описот на автоматски увезените огласи и да се спречи нивното поставување во погрешни категории. Огласите се проверуваат во рок од неколки работни дена.

Ако имате техничка можност да дадете листа на вашите тековни огласи во XML/CSV формат, тогаш со јасна категоризација и без други грешки, модерирањето може да се оневозможи и огласите ќе бидат поставени веднаш по увезувањето.

Каде се чуваат барањата кои ги примаат компаниите за изнајмување на опрема /услуги на испорака?
За да ги видите сите барања кои сте ги примиле за изнајмување или испорака на опрема, треба да поминете со курсорот преку својата адреса за е-пошта во горниот дел на контролната табла на личниот налог (каде се наоѓа лентата за пребарување). На екранот ќе се појави паѓачка листа. На оваа листа постои дел „Барања“ каде се чуваат сите барања.
Како да креирам/отстранам/уредам претплати?
Може да се претплатите на оддел кој ве интересира директно на листата на огласи со помош на копчето „Претплати се“. Исто така може сами да креирате претплата со наведување на потребните параметри за пребарување.

Може да додавате, бришете и менувате претплати на контроллната табла на вашата {project} сметка, да ја менувате фреквенцијата на е-пораките или потполно да ги оневозможите.

За да направите промени, одете во картичката „Претплати“ на вашата сметка.

Како да избришам сметка ако сум се регистрирал по грешка?
Ако сте се регистрирале на веб-страницата по грешка или повеќе не сакате да ги користите нашите услуги, кликнете на „Поставки“ на контролната табла на сметката, изберете „Избриши сметка“ и поднесете барање за бришење.
Нашите менаџери ќе ја избришат сметката штом ќе го добијат барањето. но со нетрпение очекуваме да се вратите.
Како да се најавам на мојата сметка ако сум ја заборавил лозинката?
Ако сте ја заборавиле вашата лозинка, кликнете на копчето „Пријава/регистрација“ во горниот десен агол, а потоа кликнете на „Обновување лозинка“ на страницата за најава. Во наведеното поле внесете ја адресата за е-пошта на која е регистрирана вашата сметка. Ќе добиете е-пошта со посебен линк. Следете го линкот во пораката, поставете НОВА лозинка и зачувајте ги промените.
Потоа може да се најавите на вашата сметка со користење на новата лозинка.
*Исто така од вашиот личен менаџер преку телефон може да побарате е-пошта со линк за ресетирање на лозинката.
Зошто мојот објавен оглас не се прикажува во делот „Одложени“?

Пред да објавите оглас, задолжително најавете се и пријавете се на вашата сметка.

Ако почнете да поставувате огласи и приметите дека не сте најавени на вашата сметка, тој оглас нема да биде зачуван на вашата сметка. Мора да се најавите и повторно да го додадете огласот.

Ако сте додале оглас на листата на одложени огласи, но не можете да го најдете во „Одложени“, проверете дали имате само една сметка на нашата веб-страница. Можеби сте поставиле оглас од друга сметка или уред. Во тој случај, огласот може да биде на другата сметка.

По поставување/облавување на оглас, тој се прикажува на веб-страницата, но не и на контролната табла на сметката. Каде можам да го најдам?

Ако сте додале и сте платиле за оглас, тој може да биде предмет на дополнителна верификација од страна на модераторот и ќе се појави на веб-страницата веднаш по проверката.

Ако некој оглас веќе се појавува на веб-страницата, но вие не го гледате на вашата сметка на картичката „Огласи“/„Активни“, најверојатно имате повеќе лични сметки на нашите платформи и огласот бил поставен со користење на друга сметка. Прво проверете ги сите ваши сметки за да се уверите дека огласот го нема на ниту една, а потоа контактирајте го вашиот менаџер за помош.

Зошто нема средства на мојата сметка дури и ако платив за сметка за дополнување на состојбата или за поставување на оглас?

Имајте во предвид дека потврдата на плаќањето преку „банкарски трансфер“ (безготовински трансфер од компанија или користење банкарски податоци преку банкарски терминал / благајна) може да потрае до 3 работни дена.

За веднаш да ја потврдите уплатата и да ја кредитирате вашата состојба, изберете LiqPay начин на плаќање (овој начин на плаќање зависи од земјата).

Зошто е потребно долго време за оглас да се појави на веб-страницата?
Тимот на Linemedia се грижи за безбедноста на нашите корисници, па така огласите може да бидат предмет на дополнителна проверка. Сите огласи се објавуваат следниот работен ден.
Не ги најдовте потребните информации? Слободно прашајте